FAQs

Bienvenido, aquí encontrarás toda la información que necesitas acerca de Mercarea.

Mercarea es un conjunto de aplicaciones comerciales para empresas que necesitan soluciones móviles.

¿A quién está dirigido?
• Empresas que cuentan con un equipo comercial en movimiento ya sea para visitar a clientes, asistir a ferias, viajar al exterior, etc. Disponer de los datos de Gestión de la empresa en dispositivos móviles, facilita y agiliza la toma de pedidos, venta de productos, gestión de inventarios, etc.

• Empresas que cuenten con vendedores en la calle y quieran imprimir facturas electrónicas y gestionar la cobranza desde sus dispositivos móviles.

• Empresas con puntos de venta o showrooms. Disponer de todos los datos necesarios en dispositivos móviles, ayuda a los vendedores a ver más detalles de los productos junto con el cliente, explorar el catálogo, agregar productos a su orden de compra, etc.

• Empresas que cuentan con flota de transporte para entrega de pedidos. Diseñada para planificar eficientemente las rutas y el órden de entrega; siendo una solución para organizar y controlar sus activos en movimiento.

• Empresas que quieren crear su propia aplicación y subirla a Google Play y App Store para que sus clientes las puedan descargar en sus dispositivos móviles accediendo a su tienda online, ya sea para la exhibición del catálogo de productos en formato digital o para la venta de los mismos.

• Empresas que quieran agilizar y optimizar el proceso de compra con sus proveedores. Disponer de todos los datos necesarios en dispositivos móviles facilita y agiliza el seguimiento, el control de compras y las ordenes de pedidos.

Está compuesta por:
Vendor: Diseñada para empresas con equipos de venta en movimiento.
Showroom: Diseñada para empresas con puntos de venta.
Route: Diseñada para que las empresas puedan planificar eficientemente las rutas de su transporte y el orden de entrega.
Web: Página web diseñada para que los clientes puedan realizar pedidos a su empresa.

Commerce: Diseñada para empresas que quieren tener su propia aplicación en Google Play y App Store.
Buyer: Diseñada para que las empresas puedan agilizar y optimizar el proceso de compra con sus proveedores.
Collect: Diseñado para que los cobradores y/o vendedores de las empresas puedan gestionar la cobranza e imprimir el recibo desde sus dispositivos móviles.
Invoice: ​Diseñado para que los vendedores de las empresas pueden imprimir facturas electrónicas desde dispositivos móviles.
Catalog: ​Diseñado para que los vendedores de las empresas puedan enviar un catálogo por correo a los clientes que deseen, con las categorías y productos que seleccionen desde sus dispositivos móviles.

En Mercarea hemos diseñado un sistema automatizado para que pueda hacer el proceso de exportación de datos desde tu programa de Gestión (ERP) a los dispositivos móviles de manera automática, para así poder visualizar en tiempo real toda la información sobre productos, movimientos de stock, pedidos de clientes, estados de cuenta, etc.
Puedes ver el procedimiento completo aquí.

No. Mercarea es un software que funciona con su servidor web. Consulta con tu proveedor ERP para que te facilite la interfaz para la exportación de los datos desde tu Programa de Gestión al servidor de Mercarea. En caso de no contar con un proveedor / programa de Gestión ERP, Mercarea te da la opción de cargar los datos manualmente.

Necesitarás los dispositivos móviles en los que quieras instalar Mercarea ya sea para entregar a tu equipo comercial en el caso del producto Vendor o para dejar en los puntos de venta como es el caso de Showroom.

Nuestras aplicaciones son compatibles con Android 4.0 y IOS 6.0 en adelante.

Deberás contratar una licencia por cada dispositivo que le quieras asignar a un vendedor en el caso de la aplicación Vendor y una licencia por cada dispositivo que quieras tener en el local comercial para el caso de la aplicación Showroom.

Cada vendedor tendrá acceso únicamente a su información, no a los datos de toda la empresa.

Tanto Vendor como Showroom fueron diseñados para no tener que depender de una conexión a internet a la hora de visualizar los productos. Únicamente se necesita internet para sincronizar la información de los vendedores con el servidor de la empresa. Esto se puede hacer según la frecuencia que la empresa lo disponga.
En el caso de Commerce sí es necesario estar on-line.

Primero debes solicitar el producto que quieras contratar.
De esta manera nos llegara un formulario con tus datos y requerimientos para poder ponernos en contacto y guiarte en el proceso.

La renovación del servicio se realiza de manera automática, en caso de querer cancelar el servicio se debe avisar con 60 días de antelación.

Proteger la seguridad y confidencialidad de los datos que ingresan nuestros clientes es de suma importancia para nosotros. Los servidores que almacenan la información de nuestros usuarios cumplen con los más altos estándares de seguridad en el mundo. Además B MEMBER S.A. está regida y cumple con la ley de Protección de Datos Personales de la República Oriental del Uruguay Nro. 18.331.
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